Često postavljana pitanja (FAQ)
Osiguranje bez nedoumica
Znamo da osiguranje ponekad može djelovati složeno, zato smo na jednom mjestu pripremili odgovore na najčešća pitanja naših klijenata. Ovdje ćeš pronaći jasna i jednostavna objašnjenja o našim proizvodima, procedurama i uslugama – sve što ti je potrebno za brzu i sigurnu odluku.
Kako mogu kontaktirati UNIQA kontakt centar?
Naš Kontakt centar dostupan je pozivom na broj +382 (0) 20 444 700, kao i putem mejla: info@uniqa.me.
Kako prijaviti štetu online?
Štetu možeš prijaviti bez dolaska u poslovnicu putem našeg online servisa, koji je dostupan 24 sata dnevno. Prijavu možete napraviti OVDJE, a svu potrebnu dokumentaciju dostavljaš mejlom.
Mogu li kupiti osiguranje online?
Da! Naša internet prodavnica radi 24/7 i omogućuje ti kupovinu:
- putnog osiguranja – posjeti veb-šop ovdje
- osiguranja od nezgode - posjeti veb-šop ovdje
- osiguranja domaćinstva - osjeti veb-šop ovdje
- zdravstvenog osiguranje za strane državljane - posjeti veb-šop ovdje
Kako doći do ličnog savjetnika za osiguranje?
Na internet stranici, u dijelu Savjetnici u osiguranju, možeš pronaći i kontaktirati ličnog savjetnika. Takođe, možeš pozvati UNIQA broj u gradu po tvom izboru – popis brojeva pronaći ćeš OVDJEKako prijaviti štetu telefonski?
Štetu možete prijaviti pozivom na: 020 444 700, birajući opciju 2 svakog radnog dana od 08-16h ili slanjem mejla nainfo.stete@uniqa.me
Mogu li platiti online?
Da! Sigurno online plaćanje faktura ili rata osiguranja možete obaviti bez provizijeOVDJE.
Kako kontaktirati MedUNIQA kontakt centar?
Korisnici zdravstvenog osiguranja mogu zakazati pregled pozivom na broj +382 (0) 20 444 744 ili poslati e-mail na med.uniqa@uniqa.me.
Kako mogu pristupiti MedUNIQA portalu ako sam korisnik dobrovoljnog zdravstvenog osiguranja?
Pristupite mu na https://mojportal.uniqa.me/.
Šta da učinim ako treba da iskoristim putno osiguranje u inostranstvu?
Ako ti je potrebna pomoć tokom boravka u inostranstvu, prijavu možeš izvršiti putem OVDJE.
Kako zatražiti pomoć na putu?
Pomoć na putu dostupna je 24/7 u Crnoj Gori i inostranstvu putem broja +382 (0) 20 444 777.
Kako zatražiti uslugu Kućne asistencije?
Kućna asistencija dostupna je 24/7 putem broja +382 (0) 20 444 777.