Često postavljana pitanja (FAQ)

Osiguranje bez nedoumica

Znamo da osiguranje ponekad može djelovati složeno, zato smo na jednom mjestu pripremili odgovore na najčešća pitanja naših klijenata. Ovdje ćeš pronaći jasna i jednostavna objašnjenja o našim proizvodima, procedurama i uslugama – sve što ti je potrebno za brzu i sigurnu odluku.

  • Kako mogu kontaktirati UNIQA kontakt centar?

    Naš Kontakt centar dostupan je pozivom na broj +382 (0) 20 444 700, kao i putem mejla: info@uniqa.me.

  • Kako prijaviti štetu online?

    Štetu možeš prijaviti bez dolaska u poslovnicu putem našeg online servisa, koji je dostupan 24 sata dnevno. Prijavu možete napraviti OVDJE, a svu potrebnu dokumentaciju dostavljaš mejlom.

  • Mogu li kupiti osiguranje online?

    Da! Naša internet prodavnica radi 24/7 i omogućuje ti kupovinu:

    • putnog osiguranja – posjeti veb-šop ovdje
    • osiguranja od nezgode - posjeti veb-šop ovdje
    • osiguranja domaćinstva - osjeti veb-šop ovdje
    • zdravstvenog osiguranje za strane državljane - posjeti veb-šop ovdje
    Kupovinu obavljaš online, odabirom jednog od ponuđenih načina plaćanja, a polisa stiže na tvoju e-mail adresu.
  • Kako doći do ličnog savjetnika za osiguranje?

    Na internet stranici, u dijelu Savjetnici u osiguranju, možeš pronaći i kontaktirati ličnog savjetnika. Takođe, možeš pozvati UNIQA broj u gradu po tvom izboru – popis brojeva pronaći ćeš OVDJE
  • Kako prijaviti štetu telefonski?

    Štetu možete prijaviti pozivom na: 020 444 700, birajući opciju 2 svakog radnog dana od 08-16h ili slanjem mejla nainfo.stete@uniqa.me

  • Mogu li platiti online?

    Da! Sigurno online plaćanje faktura ili rata osiguranja možete obaviti bez provizijeOVDJE.

  • Kako kontaktirati MedUNIQA kontakt centar?

    Korisnici zdravstvenog osiguranja mogu zakazati pregled pozivom na broj +382 (0) 20 444 744 ili poslati e-mail na med.uniqa@uniqa.me.

  • Kako mogu pristupiti MedUNIQA portalu ako sam korisnik dobrovoljnog zdravstvenog osiguranja?

    Pristupite mu na https://mojportal.uniqa.me/.

  • Šta da učinim ako treba da iskoristim putno osiguranje u inostranstvu?

    Ako ti je potrebna pomoć tokom boravka u inostranstvu, prijavu možeš izvršiti putem OVDJE.

  • Kako zatražiti pomoć na putu?

    Pomoć na putu dostupna je 24/7 u Crnoj Gori i inostranstvu putem broja +382 (0) 20 444 777.

  • Kako zatražiti uslugu Kućne asistencije?

    Kućna asistencija dostupna je 24/7 putem broja +382 (0) 20 444 777.